قبل اتمام الطلب تواصل الآن مع خدمة عملاء Networks لطلب الخصم والاستشارة المجانية
مواصفات لـ AVAYA CALL REPORTING REALTIME AGENT SEAT GLOBAL LIC:CU
- نوع الترخيص: Realtime Agent Seat Global License.
- الميزات: مراقبة أداء وكلاء الاتصال في الوقت الفعلي، مما يتيح للشركات متابعة نشاط الوكلاء وتحليل أدائهم بشكل مباشر.
- توليد تقارير فورية حول أداء الوكلاء، تشمل عدد المكالمات، مدة المكالمات، أوقات الانتظار، ونسبة المكالمات المحلولة.
- تكامل سلس مع نظام Avaya IP Office، مما يوفر رؤية شاملة وتحليلاً دقيقاً لأداء مراكز الاتصال.
- واجهة مستخدم متقدمة تتيح للمشرفين تخصيص عرض البيانات وتحليلها بسهولة، مما يساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة.
- أدوات لإدارة الصلاحيات والوصول إلى البيانات، مما يضمن حماية المعلومات والامتثال لمعايير الأمان.
- التوافق: متوافق مع نظام Avaya IP Office ويعمل بسلاسة مع أدوات إدارة وتحليل مراكز الاتصال الأخرى.
- الأمان: يوفر حماية متقدمة للبيانات من خلال تقنيات التشفير وإدارة صلاحيات الوصول، مما يضمن أمان البيانات والامتثال لمعايير الأمان
مميزات وفوائد AVAYA CALL REPORTING REALTIME AGENT SEAT GLOBAL LIC:CU
- تحسين الأداء الفوري: يتيح النظام متابعة أداء الوكلاء في الوقت الفعلي، مما يسمح باتخاذ إجراءات فورية لتحسين جودة الخدمة وزيادة الإنتاجية.
- إدارة شاملة: يوفر النظام أدوات قوية لمراقبة وتحليل بيانات الأداء، مما يسهل اتخاذ قرارات مدروسة لتحسين الكفاءة التشغيلية.
- تكامل سلس: يتكامل بسهولة مع نظام Avaya IP Office، مما يوفر حلاً مرناً وفعّالاً لمراقبة وإدارة مراكز الاتصال.
- أمان متقدم: يحافظ النظام على سرية وأمان جميع البيانات من خلال تقنيات التشفير المتقدمة وإدارة الصلاحيات.
الشركة المصنعةلـ AVAYA CALL REPORTING REALTIME AGENT SEAT GLOBAL LIC:CU
شركة افايا Avaya، وهي الرائدة عالمياً في تقديم حلول الاتصالات والبنية التحتية للNetworks. تشتهر Avaya بابتكاراتها التي تدعم الشركات والمؤسسات من جميع الأحجام، مع التركيز على تحسين كفاءة الاتصال وضمان استمرارية الأعمال من خلال تقنيات متقدمة ودعم موثوق.
