قبل اتمام الطلب تواصل الآن مع خدمة عملاء Networks لطلب الخصم والاستشارة المجانية
مواصفات لـIPO AVAYA CALL REPORTNG 1-100 USR GLB REM TECH SUPT 24X7 1YPP
- نوع المنتج: Call Reporting and Analytics مع دعم تقني عالمي عن بُعد.
- عدد المستخدمين: يدعم إدارة وتحليل المكالمات لما يصل إلى 100 مستخدم.
- مدة الدعم: 1 سنة من الدعم الفني (1YPP) مع تغطية 24x7، مما يوفر دعماً تقنياً مستمراً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- الميزات: تتبع وتحليل المكالمات لما يصل إلى 100 مستخدم داخل الشركة، مما يوفر رؤى قيمة حول أداء الموظفين وجودة الخدمة.
- توليد تقارير تفصيلية تشمل جوانب متعددة من المكالمات مثل مدة المكالمات، أوقات الانتظار، أداء الوكلاء، وأكثر.
- تكامل سلس مع نظام Avaya IP Office، مما يتيح إدارة مركزية وتحليل البيانات بشكل فعال.
- دعم تقني عن بعد يقدم المساعدة في التثبيت، التحديث، وحل المشكلات لضمان تشغيل النظام بكفاءة.
- واجهة مستخدم متطورة لعرض وتحليل بيانات الأداء وتقديم تقارير مخصصة بناءً على متطلبات العمل.
- التوافق: متوافق مع نظام Avaya IP Office ويعمل بسلاسة مع أدوات تحليل وإدارة الاتصال الأخرى.
- الأمان: يوفر حماية للبيانات من خلال خيارات تشفير وإدارة الوصول لضمان الامتثال لمعايير الأمان.
مميزات وفوائدIPO AVAYA CALL REPORTNG 1-100 USR GLB REM TECH SUPT 24X7 1YPP
- تحليل مخصص: يتيح النظام للشركات تحليل أداء المكالمات لما يصل إلى 100 مستخدم، مما يساعد في تحسين استراتيجيات العمل واتخاذ قرارات مستنيرة.
- إدارة شاملة: يوفر النظام أدوات قوية لمراقبة وتحليل بيانات المكالمات، مما يسهل اتخاذ قرارات مدروسة لتحسين الأداء.
- دعم فني مستمر: يضمن الدعم الفني عن بعد تغطية كاملة لمدة عام، مما يساعد في حل المشكلات بسرعة ويقلل من فترات التوقف.
- تكامل مرن: يتكامل بسهولة مع الأنظمة الحالية في مركز الاتصال، مما يوفر حلاً شاملاً لتحسين إدارة المكالمات دون الحاجة إلى استثمارات إضافية كبيرة.
الشركة المصنعة لـIPO AVAYA CALL REPORTNG 1-100 USR GLB REM TECH SUPT 24X7 1YPP
شركة افايا Avaya، هي الرائدة عالمياً في تقديم حلول الاتصالات والبنية التحتية للNetworks. تشتهر Avaya بابتكاراتها التي تلبي احتياجات الشركات والمؤسسات والأعمال من جميع الأحجام، مع التركيز على تحسين تجربة الاتصال وضمان استمرارية الأعمال من خلال تقنيات متقدمة ودعم موثوق.
